SentivoPrivacidade
Resumo: este site não usa cookies, não tem rastreadores e não guarda o que você digita no formulário. Só recebemos os seus dados quando você mesmo nos manda uma mensagem pelo WhatsApp ou por e-mail.
Quem cuida dos dados
Sentivo, serviços digitais (sentivo.ia.br). Contato para qualquer assunto de privacidade: sentivoautoservicos@gmail.com ou WhatsApp +55 22 99745-2016.
O que acontece quando você visita o site
- Nenhum cookie e nenhuma ferramenta de análise ou anúncio.
- O seu navegador guarda só a escolha de idioma (PT ou EN), no próprio aparelho.
- O site é hospedado na Cloudflare, que registra dados técnicos de acesso (como endereço IP) para segurança e para manter o site no ar, conforme a política dela.
- A calculadora e o formulário funcionam só no seu aparelho. Nada é enviado até você tocar em "Enviar pelo WhatsApp" ou "Enviar por e-mail".
Quando você fala com a gente
- Recebemos o que você escrever: nome, nome do negócio, telefone ou e-mail e a mensagem.
- Usamos só para responder, montar a sua proposta e, se você virar cliente, prestar o serviço.
- No WhatsApp, o primeiro atendimento pode ser feito por uma assistente de IA. Ela avisa que é IA e passa para uma pessoa sempre que você pedir ou o assunto for delicado.
- Não vendemos dados e as suas conversas não são usadas para treinar IA de terceiros.
- Contatos que não viraram contrato são apagados em até 12 meses. Dados de clientes ficam pelo tempo do contrato e pelo prazo que a lei exigir.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir, levar ou apagar os seus dados, ou revogar o consentimento. Responda pelo mesmo canal ou escreva para o e-mail acima. Respondemos em até 15 dias. Você também pode procurar a ANPD (gov.br/anpd).
Segurança e golpes
A Sentivo nunca pede senha, código de verificação ou pagamento fora de uma proposta por escrito. Achou uma falha de segurança no site? Avise pelo e-mail acima (veja também security.txt).
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